Esthetics point (epoint.su)
Интернет-магазин представительского класса
Каталог
Лицо
Уход
Кремы
Гели
Сыворотки
Эмульсии
Маски
Лосьоны
Эссенции
Спреи
Очищение
Гели
Пенки
Тоники
Пилинги
Пэды
Вокруг глаз
Патчи
Кремы
Сыворотки
Профессиональные средства
Для губ
Бальзамы
Наборы
Тело
Гели
Кремы для рук
Маски для ног
Маски для рук
Массажные кремы
Волосы
Кондиционеры
Кремы - Бальзамы
Маски
Сыворотки
Шампуни
Эссенции
Макияж
Тональные средства
CC/BB/DD-кремы
Кушоны
Стики
Консилеры
Тональные основы
Средства для снятия макияжа
Для глаз
Подводки для глаз
Для бровей
Карандаши для бровей
Скидки
Бренды
Акции
Новости
Оптовый портал b2b
8 (800) 777-72-68
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Избранные товары0
  • Сравнение товаров0
buy@epoint.su
  • Вконтакте
  • Telegram
  • YouTube
  • Одноклассники
  • Viber
  • Viber
  • WhatsApp
  • Яндекс.Дзен
8 (800) 777-72-68
Заказать звонок
  • Акции
  • Доставка и оплата
  • Новости
  • Блог
  • ...
    Войти
    Сравнение0
    Избранные товары 0
    Корзина 0
    Esthetics point (epoint.su)
    БРЕНДЫ
    ОПТОВЫЙ ПОРТАЛ b2b
    Лицо
    • Уход
      • Кремы
      • Гели
      • Сыворотки
      • Эмульсии
      • Маски
      • Лосьоны
      • Эссенции
      • Спреи
    • Очищение
      • Гели
      • Пенки
      • Тоники
      • Пилинги
      • Пэды
    • Вокруг глаз
      • Патчи
      • Кремы
      • Сыворотки
    • Профессиональные средства
    • Для губ
      • Бальзамы
    • Наборы
    Тело
    • Гели
    • Кремы для рук
    • Маски для ног
    • Маски для рук
    • Массажные кремы
    Волосы
    • Кондиционеры
    • Кремы - Бальзамы
    • Маски
    • Сыворотки
    • Шампуни
    • Эссенции
    Макияж
    • Тональные средства
      • CC/BB/DD-кремы
      • Кушоны
      • Стики
      • Консилеры
      • Тональные основы
    • Средства для снятия макияжа
    • Для глаз
      • Подводки для глаз
    • Для бровей
      • Карандаши для бровей
    Скидки
    +  ЕЩЕ
      Esthetics point (epoint.su)
      Каталог
      • Лицо
        • Уход
          • Кремы
          • Гели
          • Сыворотки
          • Эмульсии
          • Маски
          • Лосьоны
          • Эссенции
          • Спреи
        • Очищение
          • Гели
          • Пенки
          • Тоники
          • Пилинги
          • Пэды
        • Вокруг глаз
          • Патчи
          • Кремы
          • Сыворотки
        • Профессиональные средства
        • Для губ
          • Бальзамы
        • Наборы
      • Тело
        • Гели
        • Кремы для рук
        • Маски для ног
        • Маски для рук
        • Массажные кремы
      • Волосы
        • Кондиционеры
        • Кремы - Бальзамы
        • Маски
        • Сыворотки
        • Шампуни
        • Эссенции
      • Макияж
        • Тональные средства
          • CC/BB/DD-кремы
          • Кушоны
          • Стики
          • Консилеры
          • Тональные основы
        • Средства для снятия макияжа
        • Для глаз
          • Подводки для глаз
        • Для бровей
          • Карандаши для бровей
      • Скидки
      Бренды
      Акции
      Новости
      Оптовый портал b2b
      +  ЕЩЕ
        Сравнение0
        Избранные товары 0
        Корзина 0
        Esthetics point (epoint.su)
        Сравнение0 Избранные товары 0 Корзина 0
        Телефоны
        8 (800) 777-72-68
        Заказать звонок
        • Каталог
          • Назад
          • Каталог
          • Лицо Лицо
            • Назад
            • Лицо
            • Уход Уход
              • Назад
              • Уход
              • Кремы Кремы
              • Гели Гели
              • Сыворотки Сыворотки
              • Эмульсии Эмульсии
              • Маски Маски
              • Лосьоны Лосьоны
              • Эссенции Эссенции
              • Спреи
            • Очищение Очищение
              • Назад
              • Очищение
              • Гели Гели
              • Пенки Пенки
              • Тоники Тоники
              • Пилинги Пилинги
              • Пэды Пэды
            • Вокруг глаз Вокруг глаз
              • Назад
              • Вокруг глаз
              • Патчи Патчи
              • Кремы Кремы
              • Сыворотки Сыворотки
            • Профессиональные средства Профессиональные средства
            • Для губ Для губ
              • Назад
              • Для губ
              • Бальзамы Бальзамы
            • Наборы Наборы
          • Тело Тело
            • Назад
            • Тело
            • Гели Гели
            • Кремы для рук Кремы для рук
            • Маски для ног Маски для ног
            • Маски для рук Маски для рук
            • Массажные кремы Массажные кремы
          • Волосы Волосы
            • Назад
            • Волосы
            • Кондиционеры Кондиционеры
            • Кремы - Бальзамы Кремы - Бальзамы
            • Маски Маски
            • Сыворотки Сыворотки
            • Шампуни Шампуни
            • Эссенции Эссенции
          • Макияж Макияж
            • Назад
            • Макияж
            • Тональные средства Тональные средства
              • Назад
              • Тональные средства
              • CC/BB/DD-кремы CC/BB/DD-кремы
              • Кушоны Кушоны
              • Стики Стики
              • Консилеры Консилеры
              • Тональные основы Тональные основы
            • Средства для снятия макияжа Средства для снятия макияжа
            • Для глаз Для глаз
              • Назад
              • Для глаз
              • Подводки для глаз Подводки для глаз
            • Для бровей Для бровей
              • Назад
              • Для бровей
              • Карандаши для бровей Карандаши для бровей
          • Скидки
        • Бренды
        • Акции
        • Новости
        • Оптовый портал b2b
        • Личный кабинет
        • Корзина0
        • Избранные товары0
        • Сравнение товаров0
        • 8 (800) 777-72-68
        Контактная информация
        buy@epoint.su
        • Вконтакте
        • Telegram
        • YouTube
        • Одноклассники
        • Viber
        • Viber
        • WhatsApp
        • Яндекс.Дзен
        Главная
        —
        Помощь
        —Обмен и возврат

        Обмен и возврат

        Правила обмена и возврата товара

        При оплате банковскими картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем. Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

      • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
      • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
      • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
      • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
      • Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу buy@epoint.su

        Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявления о возврате денежных средств» Компанией.

        Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу buy@epoint.su

        Обмен и возврат продукции надлежащего качества

        Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

        • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
        • товар не входит в "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену", утверждённый постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463 и "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", утверждённого Постановлением Правительства Российской Федерации №55 от 19.01.1998

        Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене, если такой товар не входит в "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену", утверждённый постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463

        Обращаем ваше внимание на то, что Пункт № 3 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утверждённого Постановлением Правительства Российской Федерации №55 от 19.01.1998 (а конкретнее – утверждённые данным Постановлением «Правила продажи отдельных видов товаров»), в п.3 содержит наименование «парфюмерно-косметические товары». На товары данной категории не распространяется возможность обмена или возврата, если товары являются товаром надлежащего качества (не брак).

        Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

        Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

        Возврат денежных средств

        Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

        При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется в кассе Компании не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

        Зачисление стоимости товара на расчётный счёт покупателя, если был использован безналичный расчёт, происходит в течении 10 (десяти) рабочих дней со дня получения «Заявления о возврате денежных средств» от покупателя.

        При использовании электронных платёжных систем, банковских карт, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня.

        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
        • Обмен и возврат
        • Публичная оферта
        • Справочная информация
        • FAQ
        • Карта сайта
        CCC Кремы
        Будьте в курсе наших акций и новостей
        Подписаться
        Задать вопрос
        Оставить отзыв
        Новости
        8 октября 2024
        Встречайте новый бренд: VERAMORE!
        10 июня 2024
        Поступление новинок! Новая линия средств для макияжа от YU.R.
        17 августа 2023
        Новый корейский бренд TheraphytoAbel - уже в продаже!
        Статьи
        12 января 2022
        Обзор продуктов Yu.R от визажиста Сердара Камбарова!
        5 июля 2021
        Блиц! ССС-крем от Yu.R: отличия и достоинства.
        О компании
        Как купить
        Блог
        Контакты
        • Вконтакте
        • Telegram
        • YouTube
        • Одноклассники
        • Viber
        • Viber
        • WhatsApp
        • Яндекс.Дзен
        8 (800) 777-72-68
        buy@epoint.su
        Подписаться на рассылку
        Политика конфиденциальности и Согласие на обработку персональных данных
        2025 © ООО "Прокосметика". Профессиональная косметика из Южной Кореи и Тайваня. Эксклюзивный дистрибьютор брендов Yu.r Skin Solution, FIRSTLAB и SH-RD на территории Российской Федерации и стран таможенного союза.